Informativa sulle spedizioni

Políticas de Envío
En B&B Vinyl Shop, nos apasiona la música y sabemos lo importante que es recibir tus vinilos y CDs en perfecto estado. Realizamos envíos desde Chile a todo el mundo con embalajes reforzados diseñados para proteger tu colección.

1. Tiempos de Procesamiento
  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de [1-3] días hábiles tras la confirmación del pago.
  • Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos en Chile se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tarifas y Tiempos Estimados de Entrega
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el peso del paquete y el destino.
  • Envíos Nacionales (Chile):
    • Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
    • Otras Regiones: 3 a 7 días hábiles (zonas extremas pueden tardar hasta 10 días).
    • Operadores: CorreosChile, Starken o Chilexpress.
  • Envíos Internacionales:
    • América del Sur: 10 a 25 días hábiles.
    • Norteamérica y Europa: 15 a 30 días hábiles.
    • Resto del Mundo: 20 a 35 días hábiles.
    • Operadores: FedEx, DHL o Correos de Chile (EMS).

3. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (Tracking ID) y un enlace directo para monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.

4. Aduanas e Impuestos Internacionales
Para envíos fuera de Chile, el cliente es responsable de cualquier impuesto de importación, aranceles aduaneros o cargos locales que puedan aplicarse al llegar al país de destino. No tenemos control sobre estos cobros ni sobre los retrasos causados por las autoridades aduaneras.

5. Embalaje Especializado
Los vinilos se envían en cajas de cartón rígido de doble pared con esquinas reforzadas para evitar dobladuras, envueltos en plastico de burbujas. Los CDs se protegen con plastico de burbuja de alta resistencia y cajas protectoras según la cantidad.

6. Direcciones Incorrectas y Paquetes No Reclamados
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o por no haber sido retirado en la sucursal del operador, los gastos de reenvío correrán por cuenta del comprador.